内容政策与举报

支持的用户与素材

仅供18岁以上成年人使用获授权的宠物照片和原创英文对白。只支持宠物；不得包含真人、换脸、克隆真人声音、模仿名人，或提交未经许可的可识别受版权保护角色。本机准备草稿不等于下单。是否开放以结账和制作入口显示的状态为准；付款与提交制作是两个独立操作。

禁止内容

不得提交或要求生成：

• 色情或露骨性内容。
• 暴力、血腥或虐待动物。
• 仇恨言论或歧视性骚扰。
• 儿童性虐待材料或其他危害儿童的内容。
• 欺骗性冒充，或未经授权使用他人的形象、声音及私密信息。
• 版权或商标侵权，包括未经许可的歌曲、视频素材与品牌角色。

同样禁止诈骗及其他违法活动。本站不复刻原 Hotel Lobby 歌曲、录音或编舞。你须拥有所提供素材需要的使用权利。

平台内容审核机制

个性化制作开放时，上传照片须先通过 Cloudflare Workers AI 审核，才能保存为生成参考素材。包含真人、不安全内容或没有可识别宠物的照片会被拒绝。对白在生成前须通过禁止内容规则和服务端安全模型检查；修改浏览器界面不能绕过这些检查。

成片首先通过 Cloudflare 托管的 Deepgram Nova-3 识别实际声音；没有可识别对白或识别可信度不足的结果会被拒绝。识别出的实际对白还须通过 Cloudflare Workers AI 安全检查，再由通过 KIE 接入的 Gemini 3.8 Flash 审核视频和声音，才能私有交付。识别文字仅在这次检查的内存中使用，不保存为转写记录。违规或无法确定安全性的结果不会交付。必要的审核服务不可用时，请求会被拒绝或暂缓，不直接交付未经审核的内容。审核记录保留决定、原因和内容哈希，不记录原照片、对白或银行卡信息。自动审核存在局限，不构成版权权属认定。

举报、人工复核与申诉

不安全内容、冒充或侵权问题可发至 support@hotellobbyclip.com。任何人均可举报，无需先购买。请提供页面链接、视频或订单编号、问题原因及相关证据；不要发送密码、身份证件或银行卡信息。

由本服务的个人运营者人工处理举报：接收后优先处理严重安全问题，核对相关内容及审核记录，判断是否停止交付或移除确认违规的内容，并在有联系方式时告知处理结果。目标为两个工作日内初次回复、七个工作日内完成核查；需要进一步调查时会说明延期原因。这是响应目标，不代表拥有全天候审核团队。

如认为拒绝生成或举报处理有误，可通过同一邮箱提供编号与说明，申请复核。确认的技术失败返还视频次数；未交付或有实质缺陷的购买，按退款政策处理。

违规处置

违规请求会被拒绝；确认不安全的内容可被移除或停止交付，反复请求受防滥用限额约束。本政策不限制你依法享有的消费者权利。